Portal de devoluciones

Devoluciones a través del portal de devoluciones de ck

Estimado cliente:

Si alguna vez requiere usted devolvernos algún producto, favor de seguir las siguientes instrucciones:  si usted vive en uno de los siguientes países  abajo mencionados, utilice el enlace correspondiente a su país para recopilar sus datos. Si su país no figura en la lista, utilice un servicio de transporte local.

Incluya una copia de la factura original, así como una descripción del defecto o una cancelación de su envío según sea el caso. El reembolso del precio de su compra se pagará del mismo modo en el que usted realizó su pago.

Para las devoluciones de los siguientes países, haga clic directamente en el nombre del país:

• Austria
• Belgium
• Bulgaria
• Croatia
• Cyprus
• Czech Republic
• Denmark
• Estonia
• Finland
• France
• Greece
• Hungary
• Ireland
• Italy
• Latvia
• Lithuania
• Luxembourg
• Malta
• Netherlands
• Poland
• Portugal
• Romania
• Slovakia
• Slovenia
• Spain
• Sweden
• Switzerland
• Unido Reino

dirección del remitente

CK-Modelcars Christoph Krombach e.K.
Willeckstr. 7
35614 Asslar

Una vez recibido su envío, requerimos de 2 a 4 días hábiles para procesarlo.

Preguntas adicionales

Para dudas o mayor información favor de contactarnos al siguiente correo electrónico:

info@ck-modelcars.de

o vía telefónica:

Tel.  06443/81284-28

(de lunes a viernes, de 09.00 a 16.30 h., y sábados, de 08.00 a 18.00 h.)
con mucho gusto le atenderemos.