Aquí puede desistir total o parcialmente del contrato correspondiente a un pedido.
Indique su número de pedido, su nombre completo y una dirección de correo electrónico a la que podamos enviar la confirmación de recepción.
Si solo desea desistir respecto de determinados artículos o cantidades, indíquelos en el campo “Mensaje”. Si este campo se deja vacío, el desistimiento se aplicará al pedido completo.
Una vez que haya proporcionado los datos requeridos, podrá enviar su declaración de desistimiento mediante el botón “Confirmar desistimiento”. Inmediatamente después, recibirá por correo electrónico un acuse de recibo que incluirá el contenido de su declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
Encontrará más información en nuestra información sobre el derecho de desistimiento.




