Retourenportal

Rücksendungen über das ck-Retourenportal

Sehr geehrter Kunde,

sollte es einmal erforderlich werden, Ware an uns zurückzuschicken, so nutzen Sie bitte – wenn Sie in einem der nachfolgend aufgeführten Länder wohnen – den hinterlegten Link zur Erfassung Ihrer Daten. Ist Ihr Land nicht aufgeführt, so nutzen Sie bitte einen örtlichen Transportdienst.

Legen Sie bitte in jedem Fall eine Kopie der ursprünglichen Rechnung sowie eine Beschreibung des Mangels oder eine Widerrufserklärung Ihrer Sendung bei. Die Erstattung des bezahlten Kaufpreises erfolgt immer auf gleichem Wege, wie Sie Ihre Bezahlung vorgenommen haben.

Für Rücksendungen aus Deutschland können Sie ein kostenloses Retourenlabel via E-Mail oder telefonisch anfordern.

Für Rücksendungen aus folgenden Ländern klicken Sie bitte direkt auf den Ländernamen:

• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Griechenland
• Irland
• Italien
• Kroatien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande
• Österreich
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Schweden
• Schweiz
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Tschechische Republik
• Ungarn
• Vereinigtes Königreich
• Zypern

Rücksendeadresse

CK-Modelcars Christoph Krombach e.K.
Willeckstr. 7
35614 Asslar

Nach Eingang Ihrer Sendung benötigen wir 2 – 4 Werktage zur Bearbeitung.

Weitere Fragen

Für weitere Fragen und Auskünfte stehen wir Ihnen unter

info@ck-modelcars.de

oder telefonisch unter

Nr. 06443/81284-28

(Montag – Freitag 09:00 – 16:30 Uhr, Samstag 08:00 – 18:00 Uhr)
gerne zur Verfügung.