Aqui pode exercer, total ou parcialmente, o direito de livre resolução relativamente ao contrato de uma encomenda.
Indique o número da encomenda, o seu nome completo e um endereço de e-mail para o qual devemos enviar a confirmação de receção.
Se pretender exercer o direito de livre resolução apenas relativamente a determinados artigos ou quantidades, indique-os no campo “Mensagem”. Se este campo ficar vazio, a livre resolução será aplicada à encomenda completa.
Depois de fornecer os dados obrigatórios, pode enviar a sua declaração de livre resolução através do botão “Confirmar livre resolução”. Imediatamente depois, receberá por e-mail uma confirmação de receção com o conteúdo da sua declaração de livre resolução, bem como a data e a hora da respetiva receção.
Encontrará mais informações nas nossas informações sobre o direito de livre resolução.
