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Le portail de retour chez ck

Cher client, chère cliente,

en cas de retour de marchandise, veuillez cliquer sur le lien pour l’enregistrement de vos dates – pourvu que vous habitez dans un des pays listés en-dessous. Si votre pays n’est pas listé ici, veuillez utiliser un service de transport régional.

Nous vous demandons en tout cas de rejoindre une copie de la facture originale ainsi qu’une brève description du problème ou bien une déclaration de rétractation à votre retour. Le prix d’achat sera remboursé de la même manière qu’a eu lieu le paiement.

Pour les retours des pays suivants, veuillez cliquer directement sur le nom du pays :

• Autriche
• Belgique
• Bulgarie
• Chypre
• Croatie
• Danemark
• Espagne
• Estonie
• Finlande
• France
• Grèce
• Hongrie
• Irlande
• Italie
• Lettonie
• Lituanie
• Luxembourg
• Malte
• Pays-Bas
• Pologne
• Portugal
• Roumanie
• Royaume-Uni
• République tchèque
• Slovaquie
• Slovénie
• Suisse
• Suède

Adresse de retour

CK-Modelcars Christoph Krombach e.K.
Willeckstr. 7
D-35614 Asslar
Allemagne

Après la réception de votre retour nous aurons besoin de 2 à 4 jours ouvrables pour le traitement.

Autres questions

Pour tout autre question et renseignent nous restons à votre disposition sur

info@ck-modelcars.de

ou par téléphone

+49 (0) 6441 2001977

(lundi - vendredi 09:00 - 16:30, samedi 08:00 - 18:00).